Müşterilerinize kendi markanızla bir alan açın
Şirket Portalı, Arseta’nın kalbidir. Müşterilerinizi e-posta ile yetkilendirin; sizin logonuzla açılan şifreli alana kendi hesaplarıyla girsinler. Orada üç şey yapabilirler: borcunu görmek, ödemek ve sipariş vermek.
Sizin gördüğünüz ekranlar, müşterinizin gördüğü ekranlar
Portal iki yüzden oluşur: siz Arseta Business’tan yönetirsiniz, müşteriniz Şirket Portalı’ndan kullanır. Aralarındaki veri akışı otomatiktir.
Şirket Portalı Yönetimi
Müşterilerinize açtığınız portalı buradan yönetirsiniz: gelen tahsilatlar, gelen siparişler, yayındaki katalog, banka hesapları, müşteri yetkileri ve kendi logonuz.
- Tahsilatlar
- Siparişler
- Portal kataloğu
- Müşteri yetkilendirme
- Banka hesapları
- Şirket logosu
Müşterinizin Gördüğü Portal
Müşteriniz kendi şifresiyle girer; borcunu görür, kredi kartı veya banka transferiyle öder, katalogdan sipariş verir ve ekstresini indirir. Telefon trafiğine gerek kalmaz.
- Ödeme yap
- Ekstre
- Sipariş portalı
- Sepetim
- Siparişlerim
- Yapay zekayla konuş
- Uygulama seçimi
- Profil ve şifre
E-posta girin, gerisini Arseta halletsin
Müşterinizin e-posta adresini yazın, hangi müşteri kartına bağlanacağını seçin ve portal rolünü belirleyin. Sistemde kayıtlıysa erişim anında açılır; kayıtlı değilse otomatik portal kayıt daveti gönderilir.
- Müşteri kartıyla eşleştirme: portaldaki her hareket doğru cari hesaba işlenir.
- İki portal rolü: “Sipariş verebilir” ya da “Yalnızca görüntüleme”.
- Otomatik davet: kayıtlı olmayan müşteriye portal kayıt bağlantısı gider.
- Durum takibi: yetkilendirilmiş müşteriler ve bekleyen davetler tek listede.
- Erişim kontrolü sizde: yetkiyi dilediğiniz zaman düzenleyin veya kaldırın.
Müşterinizin gördüğü alan sizin markanız olsun
Kendi logonuzu yükleyin. Müşteriniz “bir yazılım firmasının sistemi”ne değil, sizin portalınıza girdiğini hisseder. Kullanıcılarınız tek hesapla Şirket Portalı ile Arseta Business arasında geçiş yapar.
- Kendi logonuz — müşteriye dönük alan sizin kimliğinizle görünür.
- Tek hesap, iki uygulama — girişten sonra uygulama seçim ekranı ile geçiş yapılır.
- Ayrı erişim düzlemleri — müşterileriniz iç operasyon ekranlarınızı görmez.
- Bilgi bankası entegrasyonu — müşteri kanalına yayınlanan içerikler portaldaki asistanı besler.
- Mobil — aynı portal tek Android uygulamasından da açılır.
Portalın iki asıl işi
Geri kalan her şey bu ikisini desteklemek içindir.
Online tahsilat
Müşteriniz bakiyesini ve ekstresini görür, ödeyeceği tutarı yazar ve kredi kartıyla öder. Kartla ödemek istemeyen müşteri aynı ekranda sizin tanımladığınız IBAN’ları bulur. Tahsilat anında cari hesaba işlenir.
- Kredi kartı ve banka transferi
- Kısmi ödeme, tam kapama veya avans
- TRY, USD ve EUR
- 7/24, mesai saati kısıtı yok
Online satış
Yayına aldığınız ürünler görselli katalog olarak listelenir. Müşteriniz sepetini doldurur, KDV dahil tutarı görür ve siparişini gönderir. Onayladığınız sipariş kesinleşen satış olur.
- Yayın kontrolü ve en az sipariş miktarı
- Kategori, marka, stok kodu ve barkodla arama
- Onay bekleyen / onaylanan / reddedilen akışı
- Sipariş → satış → rapor otomatik
Self servis, en ucuz tahsilat ve destek kanalıdır
Tahsilat hızlanır
Ödemenin önündeki her sürtünme vadeyi uzatır. Müşteri iki dokunuşla ödeyebildiğinde para daha erken gelir.
Destek çağrısı azalır
“Bakiyem ne kadar?”, “IBAN’ınız neydi?”, “Siparişim ne oldu?” sorularının cevabı müşterinin ekranında.
Mutabakat kolaylaşır
Müşteri kendi ekstresini tarih aralığıyla görür. İki tarafın baktığı rakam aynı kaynaktan gelir.
Marka algısı güçlenir
Kendi logonuzla sunulan bir müşteri portalı, kurumsal duruşunuzu rakiplerinizden ayırır.
Sınırlar net
Müşteri yalnızca kendisine açılan alanı görür; iç operasyon ekranlarınız ayrı kalır.
Saha ekibi satışa döner
Rutin sipariş toplama ve ödeme hatırlatma işi portala geçtiğinde, temsilci büyüme görüşmelerine zaman ayırır.
Portalı açmanın sabit maliyeti yoktur
Kurulum bedeli, lisans ve kullanıcı başına ücret yoktur. Portal üzerinden gerçekleşen aylık satış cironuz ile aylık tahsilatınızdan hangisi büyükse, yalnızca o tutar üzerinden %1 uygulama kullanım hizmet bedeli ödersiniz. Fiyatlandırma sayfasında kendi rakamlarınızla hesaplayabilirsiniz.
İlk tahsilatınızı bu hafta portaldan alın
Kurulum yok, abonelik yok, taahhüt yok. Şirketinizi tanımlayın, müşterilerinizi yetkilendirin ve ödemeler gelmeye başlasın.
Sorularınız için +90 (532) 277 39 62